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售前服務

免費咨詢：為用戶解答設備選購，使用，維護等一切問題。

免費定制設計：根據用戶現場及實際情況，進行現場設計及設備設計，水電安裝等

售中服務

免費指導：為用戶進行選址，設備購置，原材料購置等全過程的業務指導。

免費培訓：根據用戶設備布置，按工藝文件指導培訓每個崗位。

售后服務

三級回訪制度：周回訪，月回訪，年回訪，迅速解決用戶關心問題。將新工藝，新技術不斷充實給老用戶，提高用戶的工藝水平！

   亞鈦科技有限公司始終堅持以用戶至上為原則，至誠為用戶提供高質量、高效率的技術支持和服務。為用戶提供設備選型配置方案，安裝調試，故障排除，系統、設備升級等一系列全面，持久的技術支持和服務。
    “客戶的需求就是我們所做的一切”這是我們的企業經營理念，我們將在整個過程中，提供全方位的服務，用最好的服務、最快的速度、最高的效率，為設備安全穩定的運行提供最可靠的保障 。

      本公司售后服務秉承可靠、快捷、滿意的服務理念，精心構建龐大的覆蓋中國沿海乃至內陸工業發達的經濟城市網絡。在沿海一帶及中西部已建立多個銷售服務部，以此覆蓋全國。 

1. 上門服務：收到服務信息后確定情況48小時內到達客戶現場進行售后服務;本公司開通24小時服務、監督熱線，最大限度的縮短用戶因設備故障而造成的損失;
2. 服務監督：客戶服務代表對上一天產生的維修、安裝任務進行電話跟進服務，調查維修、安裝、售后服務 、產品使用情況，對于用戶反饋的情況與意見及時的反饋、跟進處理，將處理結果回復用戶?？蛻舴毡?，不定期對客戶進行回訪調查，了解各服務部的服務以及產品的情況，收集相關的反饋信息，從而做出相應的調整;
3. 質量三包：自用戶購買本公司生產的設備到達用戶現場安裝、調試完畢即日起開始實行“三包”規定;因用戶不正當操作及在非正常情況下使用引起的損壞，自行拆卸、更改零配件經及人為損壞，非公司指定專業技術人員安裝、 調試引起的故障，因不可抗力造成損壞的，如地震等，上述情況不屬于本公司的“三包”范圍;所有產品均為一年的保修期，從而實現終身售后。